Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS

  • Aconselhamos que as clientes verifiquem sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de retirar qualquer etiqueta e de descartar as embalagens originais.
  • As trocas ou devoluções devem ser efetuados em até 7 dias corridos após a data de entrega de sua encomenda. Fora deste prazo não aceitamos troca.
  • Para dar inicio ao procedimento, envie um email para contato@lojacomics.com.br com o TITULO Devolução, informando o motivo de sua solicitação. 
  • A partir do envio da solicitação de troca ou devolução, em até 2 dias úteis nossa equipe entrará em contato via e-mail para informar o modelo de postagem.
  • Para as compras de produtos não promocionais acima de R$ 149,90 a 1º troca a Bello Vestido arca com o frete da devolução do produto e o frete de reenvio para a cliente.
  • A Loja Comics assegura que a mercadoria poderá ser trocada por uma peça de seu igual valor ou mesmo modelo, desde que, neste caso, tenha disponibilidade em estoque.
  • Somente será reservado o produto em caso de troca quando a mercadoria retornar e der entrada em nosso estoque, após este processo entraremos novamente em contato com o cliente para escolher seu produto ou enviar um cupom de troca.

*Em caso de devolução do produto o procedimento para estorno do valor em depósito em conta ou estorno do cartão de crédito é de até 20 dias úteis após a entrada do produto em nosso estoque.

IMPORTANTE: 

Lembramos que será concluído o procedimento somente se o produto estiver em bom estado de conservação, sem indícios de uso e dentro de sua embalagem original. A embalagem não pode estar danificada e, para protegê-la, sugerimos coloca-la dentro de outra caixa ou embrulhada em um papel. Todos os produtos passarão por uma prévia análise que poderá levar cerca de 2 dias úteis e, caso seja constatada a ausência do defeito ou descumprimento de alguma das condições já descritas, o produto será reenviado ao cliente, sendo o frete custeado pelo próprio.

Itens de Reprovação:

- Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).
- Indícios de uso inadequado do produto.
- Indícios de dano acidental.
- Desgaste natural em decorrência do uso.
- Uso inadequado do produto.

Sobre a loja

Loja Online de Camisetas, Moletons e Jaquetas College de Séries, Filmes, Games, Geek, Desenhos, Bandas de Rock, Pop e Kpop. Entrega em todo Brasil! ac, al, ap, am, ba, ce, df, es, go, ma, mt, ms, mg, pa, pb, pr, pe, pi, rj, rn, rs, ro, rr, sc, sp, se, to.

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